Terms And Conditions

সম্মানিত গ্রাহক, আস-সালামু আলাইকুম Udvabony.com এ আপনাকে স্বাগতম এবং প্রান ঢালা অভিনন্দন । আপনার অর্ডারটি আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্মপূর্ণ। Udvabony.com এ অর্ডার করার কিছু নিয়মাবলী নিম্নে উল্লেখ করা হলো….

১. আমাদের গ্রাহক সেবা আপনার জন্য প্রস্তুত। আমাদের গ্রাহক সেবা জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন শুক্রবার ছাড়া প্রতিদিন। শনিবার হইতে বৃহস্পতিবার সকাল ০৯.০০ হইতে রাত ৮.০০ পর্যন্ত খোলা থাকে। শুক্রবার আমাদের সাপ্তাহিক বন্ধ।

২. সমস্ত অর্ডার আমাদের ওয়েব সাইটের মাধ্যমে করা আবশ্যক। অর্ডার এবং শিপিং এর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ০১৭৩০-৫৯৯৯৫১ নাম্বারে।

৩. ফোন এবং ইমেল এ কোন অর্ডার নেওয়া হয় না। যে কোন সময় আপনি ওয়েবসাইটে অর্ডার করতে পারেন ।

৪. অবশ্যয়ই অর্ডার করার পুর্বে ডেলিভারি ইনফরমেশন পরে নিন।

৫. আপনার যদি জরুরী কোন বিষয় জানার থাকে, তবে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:- ০১৭৩০-৫৯৯৯৫১ নাম্বারে।

৬. দেশের বাইরে থেকে কোন পণ্য আমদানির জন্য যোগাযোগ করতে পারেন:- ০১৭৩০-৫৯৯৯৫১ নাম্বারে।

৭. আমাদের কোন পণ্যই ওয়ারেন্টি ও ফেরতযজ্ঞ নয়। তবে শুধুমাত্র আমাদের কোম্পানি BinarySystem এর উৎপাদিত পণ্যর ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে ।

৮. প্রোডাক্ট সিলেকশান এর ব্যাপারে অবশ্যই পরিমান নিশ্চিত হয়ে নিন।

১০. ক্যাশ অন ডেলিভারি নেওয়ারজন্য অগ্রিম হিসাবে ২০৫ টাকা প্রদান করিতে হবে। যা আপনার অর্ডার এর মোট মুল্য থেকে ২০০ টাকা বাদ দেওয়া হবে।

১১. আপনাকে কাস্টমার নটিফাই এর মাধ্যমে কুরিয়ারের চালান নাম্বার ও অগ্রিম প্রদানকৃত ২০০ টাকা বাদ দিয়ে খরচ সহ অবশিষ্ট কত টাকা কুরিয়ারে দিতে হবে তা জানিয়ে দেওয়া হবে

১২.আমরা সমস্ত ডেলিভারি প্রেরণ করার আগে ভাল্ভাবে চেক করে এবং সাবধানে প্যাক করে থাকি।

১৩. কুরিয়ার থেকে ক্ষতিগ্রস্ত, হারিয়ে যাওয়া বা চুরি যাওয়া পণ্যগুলির জন্য আমরা দায়ী থাকি না।

১৪. কুরিয়ার থেকে, আপনি আপনার পণ্য গ্রহন করার পর পার্সেলের ভিতরের পণ্য গুলি ইনভয়েস সাথে মিলিয়ে নিন এবং চেক করে দেখুন।

১৫. ঢাকার ভিতরে ই-কুরিয়ার মাধ্যমে ডেলিভারি সরবরাহ করে থাকি।

১৬. ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি সরবরাহর জন্য পণ্য মূল্যের অতিরিক্ত (মানি ট্রান্সফার চার্জ ) কোন চার্জ যুক্ত হবে না।

১৭. ঢাকার ভিতরে পণ্য সরবরাহর পর আপনি পণ্য না নিতে চাইলে আমাদের ডেলিভারি ম্যানের নিকট ডেলিভারি চার্জটি প্রদান করতে হবে।

১৮. অফিস থেকে পিকআপের জন্য আপনি আপনার অর্ডারটি ওয়েবসাইটে সম্পূর্ণ করে ০১৭৩০-৫৯৯৯৫১ নাম্বারটিতে কল করে আপনার শুবিধামত পিকআপ এর সঠিক সময়টি জানিয়ে দিন। আমাদের অফিসের ঠিকানা: বাসা নং-১০৮৯/১, ৫ম, ৬ষ্ঠ তলা, সদর হাসপাতাল রোড, শালগাড়ীয়া পাবনা সদর, পাবনা।

১৯. আমাদের কোন অর্ডার পেন্ডিইং রাখা হয় না।

২০.আপনি যদি ৫০০ টাকার নিচে অর্ডার করেন তবে প্রক্রিয়া করনের জন্য ৩০ টাকা অতিরিক্ত প্রক্রিয়া করন চার্জ যুক্ত হবে।

সম্মানিত গ্রাহক আপনাকে ধন্যবাদ । আপনার অর্ডারটি আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্মপূর্ণ।